| RESPONSABLE | ACT. N° | DESCRIPCION | FORMA O DOCUMENTO | Integra Ingeniería | 1 | Identifica en el sistema de banca electrónica a los transportistas en mora y desactiva el servicio. | - | " | 2 | Notifica al transportista la desactivación del servicio y el monto del adeudo e intereses que serán calculados por días calendario, más I.V.A. | - | " | 3 | En el caso de que el transportista no liquide el adeudo, de conformidad a lo requerido, hará gestión de Cobranza durante 30 días, transcurrido en ese lapso y de no haber recuperado el adeudo, envía al Departamento de Cobranzas el expediente del transportista moroso mismo que estará integrado por: a) Facturas originales b) Comprobantes de transacciones c) Notificaciones enviadas y con las constancias del acuse de recibo. | Expediente | Departamento de Cobranzas | 4 | Realiza las gestiones de cobranza ante los transportistas morosos, de conformidad a sus atribuciones y facultades. | - | " | 5 | Si no se recupera el adeudo, procede a enviar el expediente respectivo al área jurídica para que se instaure el proceso jurídico demérito para la recuperación del adeudo. | Expediente | Área Jurídica | 6 | Recibe y realiza gestiones de cobranza en los 30 días posteriores a la recepción del requerimiento e Informa a la Gerencia de Tesorería del resultado. | Expediente | " | 7 | Una vez agotadas las gestiones de cobranza y dictamina la incobrabilidad, y solicita al Departamento de Contabilidad la aplicación del adeudo contra el Fondo de Garantía. | - | " | 8 | Somete a consideración del H. Consejo de Administración para su cancelación el saldo que resulte, una vez aplicado el adeudo contra el Fondo de Garantía. | - | " | 9 | Informa a la Gerencia de Presupuestos y Contabilidad y a la Gerencia de Tesorería para efectuar los registros correspondientes, si el H. Consejo de Administración autoriza la cancelación del adeudo contra reserva. Termina Procedimiento | - |
DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO
Dirección de Administración y Finanzas
Gerencia de Tesorería
Calzada de los Reyes 24, Tetela del Monte,
Cuernavaca 062130 Morelos, México
Tel. 01 (777) 329-2100