Normas de Operación:

· Será responsabilidad del Encargado de turno instruir a los cajeros receptores el cierre de los carriles a las 08:00, 16:00 y a las 00:00 horas según corresponda, con una tolerancia máxima de 10 minutos (considerando la hora que marca su estación de trabajo (computadora).

I.1 Apertura / cierre de carril operado por cajero receptor
Diagrama de Flujo:Clave PRAM.01

I.1 Apertura / cierre de carril operado por cajero receptor
Diagrama de Flujo:Clave PRAM.01

I.1 Apertura / cierre de carril operado por cajero receptor
Diagrama de Flujo:Clave PRCM.02

I.1 Apertura / cierre de carril operado por cajero receptor

Actividades

I.1 Apertura / cierre de carril operado por cajero receptor

Pantallas a utilizar por el cajero receptor en carril

I.2 Apertura / cierre de carril automático y exclusivo de telepeaje

Objetivo:

Dar inicio a la operación diaria de la plaza de cobro a través de la apertura de los carriles en modo automático.

Políticas de Operación:

· El Encargado de turno es el responsable de la apertura de los carriles en modo automático.

· El Encargado de turno es el responsable de la apertura de los carriles exclusivos de telepeaje.

· El Encargado de turno será el único responsable de la liquidación de los carriles exclusivos de telepeaje.

Normas de Operación:

· El Encargado de turno será el único responsable de abrir y cerrar los turnos de los carriles exclusivos de telepeaje y automáticos, debiendo hacerlo con su mismo nombre y su misma clave de acceso.

· Será responsabilidad del Encargado de turno abrir los turnos de los carriles exclusivos de telepeaje y automáticos en operación, a partir de los horarios establecidos conforme al horario que marca su estación de trabajo (computadora).

· Será responsabilidad del Encargado de turno realizar los cierres de los turnos de los carriles exclusivos de telepeaje y automáticos en operación, a las horas establecidas con una tolerancia máxima de 10 minutos (basándose en la hora que marca su estación de trabajo (computadora); de lo contrario se responsabilizará al Encargado de turno de este retraso.

I.2 Apertura / cierre de carril automático y exclusivo de telepeaje
Diagrama de Flujo:Clave PRAT.03

I.2 Apertura / cierre de carril automático y exclusivo de telepeaje
Diagrama de Flujo:Clave PRCT.04

1.2 Apertura / cierre de carril automático y exclusivo de telepeaje

Actividades