LINEAMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE CIUDADANOS, ORGANIZACIONES E INSTITUCIONES.

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Descripción: El presente lineamiento contiene las reglas y aspectos básicos que se deberán considerar para atender de manera clara y oportuna las solicitudes de ciudadanos, organizaciones e instituciones que se reciben en Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos, tanto en las Oficinas Centrales, como en las oficinas de las Unidades Regionales; cuyo planteamiento esté asociado con el uso y aprovechamiento de los espacios de las instalaciones de las plazas de cobro y de los tramos carreteros.