LINEAMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE CIUDADANOS, ORGANIZACIONES E INSTITUCIONES.

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Descripción: El presente documento normativo establece los lineamientos para la atención, seguimiento y respuesta a las solicitudes Ciudadanas, de Organizaciones e Instituciones, correspondientes a la exención del pago de peaje, al uso y aprovechamiento de las instalaciones de las plazas de cobro y/o de los tramos carreteros operados por el Organismo, y que se encuentren en el ámbito de competencia de la Dirección de Operación.